高雄酒店經紀台灣之星合約惹議 解約多付1500

黑心油事件爆發,引發全民怒火。現在旗下電信公司「台灣之星」也被爆搞「黑心合約」!台灣之星獨創,消費者如果提前解約,除了手機違約金,還要另外付一筆「電信優惠補貼款」,換算下來如果提早一年解約,就要多付1500元,民眾形同被扒兩層皮。

「台灣之星」廣告:「出了六都就沒有4G。」

祭出了4G最低價優惠,廣告強力放送,頂新集團旗下的台灣之星,殺進電信市場,現在卻爆出有「黑心合約」,消費者如果想提前解約,除了手機違約金,還要再付「電信優惠補貼款」,等於被扒了兩層皮。

民眾:「不合理啊為什麼還罰兩次錢,都已經綁約了,然後又罰一次錢不太合理。」

民眾:「你(促銷方案)吸引我,然後我覺得沒有用,我要解約的時候,你又要多罰我一次,那當然會不甘心呀。」

手機達人Tim:「這太誇張了,而且只有它有耶。」

就連手機達人也看不下去!一般消費者買手機,大多配合綁約賺手機折扣,要是提早解約只要付「設備補貼款」,但台灣之星合約還要加收「電信優惠補貼款」。業者解釋,促銷方案中因為增加上網傳輸量,還有網外通話分鐘數,種種優惠折算下來才會加收每個月250元的補助費。算一算,如果提前解約一年就得加賠1500元。但看一看其他三大電信業者,只會收取設備補助費的一半當違約金,台灣之星足足多收了5500元。

手機達人Tim:「其實在設計方案的時候,所有的資費跟違約,你們都應該考慮清楚,而不是說反而讓我們消費者,再去多付這筆錢。」

原本推出4G最低價,還率先宣布延長吃到飽,吸引許多民眾埋單。但台灣之星首創「雙軌式違約金」,卻是台灣電信史上頭一遭,引發消費者不滿。劣油風暴後,恐怕再度重創集團形象。(民視新聞 陳璽鈞、范繼文 台北報導)

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