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【酒店術語】酒店公關必學 , 酒店消費必看

目錄索引

 

八大行業知識浩如煙海,其中牢牢掌握至關重要的酒店專業術語,便能夠大幅彰顯服務品質之精妙卓越!置身於酒店與夜總會的特定行業之中,酒店術語的地位可謂舉足輕重、極其關鍵。此類術語不但有力推進工作效能之提升,亦能築牢客人與從業工作人員彼此間溝通交流的暢達通途。

此篇匠心獨運的專業術語深度解析大補帖,巧妙佐以圖文相得益彰的解說方式,將悉心引領您深入探究每個術語的精準具體內涵及其多元應用情境。不論是在精心籌劃安排各類服務事宜之際,抑或是在與形形色色客人或從業小姐展開溝通互動之時,這些術語皆會蛻變成您掌心之中不可或缺的得力關鍵工具,全力襄助您在職場的漫漫征程中縱橫馳騁、遊刃有餘,全方位提昇工作的卓越成效及出色表現。

 

酒店術語 Part1 : 跟”框”有關的

定義:所謂「框」者,乃於特定情境之下,專門用以指代客人購置小姐工作時長之專業術語也。一旦達成「框」之約定,小姐於相應時段內之服務時間便全然歸屬於該客人,悉聽其吩咐與調度矣。

種類:「框」之類別豐富多樣,其中囊括小框、大框、框出、夜框等諸多不同之形式與模式,每一種皆有其獨特之時長設定與服務細則。

提醒:須特別留意者,「框出場」此一形式並非意味著會有額外之私密服務內容提供。其主要目的僅僅是讓小姐在酒店之外之場所度過一段時光,譬如一同享用宵夜之類,藉此增進彼此之間之情緒交流與互動也。

框出場所涵蓋之活動範圍頗為廣泛,諸如逛街漫步、用餐聚會、觀影娛樂等活動皆在其列,旨在為客人與小姐營造更為多元化之相處情境與體驗機會。

 

小框

定義:小框者,即客人用以購置至少三小時服務時長之特定形式,然於某些店家,此標準則設定為四小時。

特殊:於部分店家之運營規則中,小框服務期間乃允許客人攜小姐步出酒店門口展開活動,然在歷經三小時之後,小姐必須返回所屬公司,此情形即是業界所俗稱之「四出三回」規則。

備註:鑒於不同店家對於小框服務之具體制度規範或存顯著差異,某些店家之小框服務嚴禁帶出酒店場所,故而在前往消費之前,客人務必詳盡地向店家諮詢相關細節與規定,以免引發不必要之誤解或糾紛。

活動:在諸如各類節日歡慶時段或者特定之活動期間,店家有可能會推出別具特色之小框服務時段安排,為客人與小姐之間之互動交流增添別樣之色彩與氛圍。

小框時光,短暫卻溫馨,令您與陪伴者共度一段愜意美妙之相聚時刻,盡情暢享每一吋美好時光!

 

大框

定義:大框者,乃一種服務購買形式也,其意指一次性購置起碼長達八小時之服務時段,唯在某些特定店家,此標準或可延展至十小時。

服務:當消費者擇定大框服務且完成購買後,即等同於將小姐在相應時段內之全部工作時間悉數買斷。在此情形之下,小姐通常會因工作時長得以充分保障而心存感激,情緒欣然。

備註:正常而言大框時長一般為八小時,然若客人實際僅需小姐陪伴三至五小時,則剩餘未被使用之時間便歸小姐自行處置,此情形在業界俗稱作「放生」。

活動:於諸般節日慶典或者特定主題活動期間,大框服務所牽涉之相關制度規則亦有機會依據實際情形予以相應之靈活調整與變更。

選擇大框,盡享全程貼心相伴,為您之夜晚時光增添無盡精彩與難忘回憶!

解框

指客人在酒店消費之時,原本指定欲框定某位心儀喜愛之酒店小姐,然因該小姐表現欠佳或其他緣由,客人遂決定捨棄,此情形即謂之「解框」。

重要提示:倘若遭遇解框之情況,敬請客人務必即刻通報酒店管理人員,以便妥善予以調配及安排,確保其他客人亦能享有優質之服務,且避免不必要之誤解與糾紛。

大哥,實在抱憾,我並未持有特定之要求。

買鐘

指消費者購買酒店小姐的服務時間。客人支付一定費用,以確保小姐在特定時間內專為其服務。購買的時間可為幾個小時或更長,具體則依據酒店的規定及客人的需求而定。

 

節數

時間單位通常為十或十五分鐘一節。

請問您想購買幾個小時呢?

出場(出街)

乃是把小姐由酒店引领至外面之境,諸如餐廳、電影院等所在,此即意味著客人欲在酒店之外仍可享有小姐之陪同。需留意者,此非表示小姐會予以額外之私密服務,僅是其可在外陪伴客人而已。
出街相陪,全然陪伴,同享美妙時光!

夜框

某些店家存有特定之營運方式,各家之時間規劃或有差異。「夜框」者,即把小姐餘下之時間購入直至營業完畢。譬如,若店家設定凌晨兩點之後不可購買全場,倘若客人鍾情於某一位小姐,便可選取夜框,如此便能自兩點起始直至店鋪休息之時段完結,相比全場方案,所需花費更為低些。

出場同度,敬重相隨,盡享每一刻之美妙。

打卡框

自小姐於店內簽到出勤之時起開始計算服務時段,直至下班之時方止。一般而言,簽到框要求自始至終持續提供服務,客人能夠提前預定小姐,如此便可保障其不會被其他客人爭奪而去。

 

放生

此項術語所指乃在框定時期有可能碰到的某種情形,多見於小框(四小時)外出之狀況。依據相關規章,小框的購買期限是四小時,在第三小時之際,小姐務必返回酒店(四出三回)。然若客人在既定的時辰之前,提早兩小時准許小姐離去,如此情形便稱作「放生」。

 

重要提示:倘若逢遇放生情形,小姐當即刻稟告公司,以防日後因彼此認知有差而衍生事端。如此便能保障公司知悉實情,進而施行相應之部署與校正。

 


酒店術語 Part2 : 跟”檯”有關的

看檯

當小姐步入包廂之時,將逐個向客人予以問候。在此情形之下,小姐僅需展露微笑且透過眼神跟客人有所交集,不必有繁雜的肢體動作。
看臺片刻,光彩照人!

 

上檯

小姐踏入包廂就坐之事,謂之上檯。此刻,小姐持有磁扣抑或由幹部掃描嗶嗶卡,即刻便展開對小姐上檯時段之計算。

登臺展姿,嫵媚動人!

 

下檯

當小姐步出包廂之際,務必再度掃描磁扣抑或嗶嗶卡,此即所謂之下檯流程。在此時刻,小姐的服務節數時長亦將停止累計。

優雅離場,共享每刻精彩!

止檯卡檯

亦名「切檯」。倘若小姐有醉酒、表現欠佳、疏於待客或舉止失宜等情形,又或因客人即將離去等緣由,小姐便會被要求離開包廂,此種狀況謂之卡檯。
秉持理性飲酒理念,遠避沉醉之態!

跑檯

于制服店之中頗為多見。若有同時存在兩至三桌客人的情形,小姐便需每隔 10 至 15 分鐘穿梭於不同桌位間,此種現象稱作跑檯。
展現跑台矯健身姿,呵護服務毫不間斷!

訪檯點檯

所謂訪檯,乃是指某小姐在檯服務之時,若客人欲親自會見她,便可運用「訪檯」此一形式,邀請小姐至包廂之中予以問候。訪檯時限大致為十分鐘。

訪檯一刻,真誠相待!

秀檯

近似於訪檯,然於秀檯之情景下,若有人向客人推介某一位小姐,而客人尚未得見其容,此際小姐便會進入包廂稍作露面。秀檯時長大略在一分鐘以內。

驚艷秀台,讓您眼前一亮!


酒店術語 Part3 : 跟”全”有關的

內全

小姐既已踏入公司門檻,一旦遭客人購買出場,爾後便可毋須折返公司。

 

外全

若客人径直購買小姐出場資格,如此一來小姐不必踏入公司出勤,即可在外部從事服務事宜。
室內全心服務之美妙片刻,室外全程相伴之奢華延展,每分每秒俱是超凡體驗!

進場

意即小姐引領客人步入酒店消費,且就此正式開展服務之事。

 

進全

意謂小姐不但引領客人至店內消費,且囊括客人全包場地之時段。
踏入此境,沉醉於悉心周到之款待!

酒店術語 Part4 : 其它種類

電出

若客人未至酒店消費,則可直接致電酒店幹部,指明需某位小姐提供服務。

電話聯繫,幹部隨即安排。

S出

性交易的出場。

今夜的精采 不要留到明天

純出

沒有性交易的出場,小姐可以陪客人看電影、吃宵夜等活動。

純出的風情 拉近彼此距離

手工

幫男客人打手槍。

靈巧的雙手 無比的享受 !!

口碑

口交服務。

吹簫是藝術、是技巧

封包

將毛巾掛在包廂門外,表示不願意受到打擾。

掛上毛巾,尊享私人時光,不受打擾。

巡包

酒店現場之行政人員與少爺按時巡察包廂內之情況,以保障小姐之安全。巡察之際,借助包廂門口之「魚眼」予以觀察,而少爺在踏入包廂予以服務時,亦趁便知悉情形。

 

紅字

女生的生理期。

 

雙配備

既能表演舞蹈又能提供性交易的公關小姐。

舞動青春,展現無限魅力!

酒店術語 總結

此等術語非但令服務之安排更趨明晰且井然有序,亦確保了客人與小姐彼此間在語言溝通上的默契配合,從而營造出高效且安全無虞的工作氛圍,進而提升了客戶的體驗感受以及服務之品質水準。於這充滿活力且不乏挑戰的行業裡,對這些術語予以理解並加以運用,實乃每一位公關從業者、酒店工作人員以及客人所必須修習的功課。

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